Pemasar email ngerti manawa kampanye sing sukses luwih saka mung pangiriman lan olahpesen. Iki yaiku babagan prospek lan nggawe hubungan sing bisa ditindakake kanthi suwe. Intine, nggawe hubungan kasebut diwiwiti kanthi reputasi lan kepercayaan marang merek:
Mayoritas (87%) konsumen global ujar manawa dheweke nganggep reputasi perusahaan nalika tuku produk utawa layanan.
Kepiye Reputasi lan Trust Mengaruhi Keputusan Tuku lan Efisiensi Pemasaran
Nanging njaga integritas merek ing donya online ora gampang, apamaneh nalika lanskap ancaman keamanan siber saiki wis ganti cepet. Serangan phishing, spam, lan ancaman liyane saya rame, lan aktor ala dadi luwih agresif nggunakake domain sing padha karo tampilan:
22% pelanggaran kalebu rekayasa sosial - 96% sing teka liwat email.
Sanajan ana ancaman sing berkembang, email tetep nduweni peran penting ing pemasaran, utamane sawise pandemi global:
80% pemasar nyathet peningkatan keterlibatan email sajrone 12 wulan kepungkur.
Taruhan kasebut dhuwur, lan ancaman email ora mung bisa mbebayani pelanggan nanging uga bisa nyebabake kapercayan marang merek perusahaan-utamane yen serangan nggunakake domain palsu pancen sukses.
Bebarengan, VMCs, BIMI, lan DMARC Nambahake Email Trust
Kanggo mbantu bisnis nglindhungi merek ing lingkungan ancaman dinamis saiki, klompok kerja email lan pimpinan komunikasi nggawe Indikator Brand kanggo Identifikasi Pesen (BIMI). Standar email sing muncul iki bisa digunakake bebarengan karo Sertifikat Tandha sing Diverifikasi (VMC) kanggo ngidini perusahaan nampilake logo ing klien email sing didhukung. Kaya tanda centhang biru ing Twitter, logo sing ditampilake liwat VMC menehi kapercayan marang panampa manawa email wis diverifikasi.
Kanggo layak nggunakake VMC, organisasi uga kudu ngetrapake Otentikasi, Pelaporan & Kesesuaian pesen adhedhasar Domain (DMARC). DMARC minangka kabijakan otentikasi email lan protokol nglaporake sing tujuane kanggo nglindhungi organisasi supaya domain digunakake kanggo serangan kaya spoofing, phishing, lan panggunaan liyane sing ora sah. Klien email digunakake kanggo verifikasi manawa email pancen asale saka domain sing wis ditemtokake. DMARC uga menehi visibilitas luwih apik ing organisasi sing dikirim saka domain, sing bisa nambah keamanan email internal dhewe.
Kanthi nggunakake VMC sing diamanake dening DMARC, para pemasar nuduhake pelanggan manawa organisasine fokus kanggo njupuk tindakan kanggo njamin privasi pelanggan, uga keamanan email sing kuwat. Iki ngirim pesen kuat babagan komitmen kanggo merek lan reputasi.
Sinar Spotlight Kanggo Merek Kanggo Keterlibatan
Kanthi nampilake logo organisasi ing kothak mlebu panampa, VMCs lan BIMI ora mung nyedhiyakake indikator kepercayaan visual nanging uga menehi cara anyar sing bisa mbantu perusahaan njupuk kauntungan lengkap saka ekuitas sing dikumpulake ing logo, kanggo investasi minimal. Kanthi nggawe pelanggan bisa ndeleng logo sing wis dingerteni ing kothak mlebu sadurunge mbukak email, para pemasar entuk kesempatan kanggo ngilangi swara ing kothak mlebu sing dikemas lan ninggalake kesan merek liyane. Logo minangka simbol kuat sing cocog karo para pelanggan lan mbantu nggawe interaksi sing positif lan konsisten. Asil awal saka Yahoo Mail BIMI nyoba kanthi atusan peserta padha janji, lan email sing wis diverifikasi ditampilake kanggo nambah keterlibatan udakara 10 persen.
VMC uga efektif banget amarga dibangun ing saindhenging saluran email sing wis diinvestasikan lan dikembangake organisasi sajrone pirang-pirang taun.
VMC mbutuhake kemitraan IT
Kanggo njupuk kauntungan saka VMC, para pemasar kudu gabung karo departemen IT kanggo mesthekake yen organisasi kasebut tundhuk karo standar penegakan DMARC.
Langkah kapisan yaiku nyiyapake Kerangka Kebijakan Pangirim (SPF), sing dirancang kanggo nyegah alamat IP sing ora sah ngirim email saka domain sampeyan. Tim IT lan pemasaran uga kudu nyiyapake DomainKeys Identified Mail (DKIM), standar otentikasi email sing nggunakake kriptografi kunci publik / pribadi kanggo nyegah gangguan pesen nalika lagi transit.
Sawise langkah-langkah kasebut rampung, tim nyedhiyakake DMARC kanggo ngawasi lalu lintas email, ngasilake laporan, lan nyedhiyakake visibilitas menyang pesen sing dikirim saka domain.
Nggawe penegakan DMARC bisa mbutuhake pirang-pirang dina utawa pirang-pirang minggu, gumantung saka ukuran perusahaan. Nanging, pungkasane mbantu organisasi nguatake keamanan kanggo pangguna, nglindhungi awake dhewe saka serangan phishing sing akeh, lan nduweni kualifikasi organisasi kanggo sertifikat VMC. Macem-macem Blog lan sumber daya online liyane kasedhiya kanggo mbantu organisasi dadi siap DMARC.
Amarga sertifikat VMC dadi luwih akeh digunakake dening para pemasar email, bisa uga pelanggan lan prospek bakal ngarep-arep logo sing akrab ing kothak mlebu email. Perusahaan sing njupuk langkah-langkah kanggo miwiti ngrancang VMC lan DMARC dina iki bakal bisa ngadeg metu saka akeh lan njamin para pamirsa manawa nggawe keamanan dadi prioritas. Kanthi nggandhengake kapercayan karo kabeh komunikasi email, dheweke bakal terus nguatake merek lan reputasi sanajan ganti wektu.
