Wektu Kanggo Resolusi
Martech Zone artikel diwenehi tag wektu kanggo resolusi:
-
Content Marketing
6 Metrik Kinerja Utama kanggo Kepuasan Pelanggan
Taun kepungkur, aku kerja ing perusahaan sing nglacak volume telpon ing layanan pelanggan. Yen volume telpon tambah lan wektu saben telpon suda, dheweke bakal ngrayakake suksese. Masalahe, dheweke ora sukses. Perwakilan layanan pelanggan mung cepet-cepet nelpon supaya manajemen ora mundur. Akibate ana sing nesu banget…