Platform Manajemen Hubungan Pelanggan E-commerce nggawe hubungan sing luwih apik ing antarane toko e-commerce lan para pelanggan kanggo pengalaman sing ora bisa dilalekake sing bakal nggawe kesetiaan lan penghasilan. ECRM ngemas daya luwih akeh tinimbang Panyedhiya Layanan Email (ESP) lan luwih fokus pelanggan tinimbang platform Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM). Apa iku ECRM? ECRMs ndayani pamilik toko online kanggo mangerteni saben pelanggan unik-kapentingan, tuku, lan prilaku-lan ngirim sing migunani,…