Kita nuduhake cukup babagan akuisisi nanging ora cukup babagan retensi pelanggan. Sastranegara pemasaran sing apik ora gampang kaya nyopir luwih akeh, nanging uga ngarahake arah sing bener. Nahan pelanggan mesthi dadi bagian sekedhik saka biaya kanggo entuk sing anyar. Kanthi pandhemen kasebut, perusahaan mburu lan ora agresif kanggo entuk produk anyar lan…