Satisfaction customer
Martech Zone artikel diwenehi tag kepuasan pelanggan:
-
Analytics & Tes
Douglas KarrMar 19, 2024
Retensi Pelanggan: Statistik, Strategi, lan Petungan (CRR vs DRR)
Kita nuduhake cukup babagan akuisisi nanging ora cukup babagan retensi pelanggan. Sastranegara pemasaran sing apik ora gampang kaya nyopir luwih akeh, nanging uga ngarahake arah sing bener. Nahan pelanggan mesthi dadi bagian sekedhik saka biaya kanggo entuk sing anyar. Kanthi pandhemen kasebut, perusahaan mburu lan ora agresif kanggo entuk produk anyar lan…
-
E-commerce lan Eceran
Douglas KarrMar 6, 2024
Vee24: Tambah Konversi E-commerce lan Nilai Pesenan Rata-rata kanthi Live Video Chat
Situs E-commerce ngadhepi tantangan terus-terusan kanggo narik pelanggan lan nyedhiyakake pengalaman sing apik lan lancar sing ngowahi browser dadi panuku lan panuku siji-sijine dadi klien sing setia. Kanthi mundhake blanja online lan nambah panjaluk layanan pelanggan sing dipersonalisasi, perusahaan ngupaya solusi inovatif kanggo nyepetake jurang antarane interaksi virtual lan pribadi. Vee24 Vee24 minangka pengalaman pelanggan digital…
-
Enablement Sales
Douglas KarrFeb 3, 2024
Trafft: Tampilake Layanan, Jadwal, lan Kasedhiya Kanggo Pelanggan Kanggo Nggawe Janjian
Pentinge timer layanan kanggo jadwal janjian ora bisa overstated. Pelanggan tambah seneng janjian pesenan kanthi kepenak, tren sing ndadekake bisnis golek solusi sing bisa menehi keluwesan ing saindhenging jam. Nanging, mbangun solusi kanggo nyukupi kabutuhan kasebut duwe kerumitan dhewe. Mbutuhake nggabungake pengalaman pangguna sing lancar, dhukungan back-end sing kuat, olahpesen, lan…
-
Media Sosial & Pemasaran Influencer
Douglas KarrJan 24, 2024
Dhaptar Lengkap Keuntungan Pemasaran Media Sosial kanggo Sembarang Bisnis
Ora ana dina nalika perusahaan mung ndhikte swara, narasi, lan strategi pemasaran merek. Dina iki, kekuwatan sejatine ana ing tangan konsumen lan pelanggan bisnis, sing swara ing platform media sosial nduweni kapasitas sing luar biasa kanggo nggawe utawa ngilangi merek. Pergeseran iki wis ngowahi media sosial dadi arena kritis ing ngendi validasi pelanggan ora mung…
-
Media Sosial & Pemasaran Influencer
Kelsey CoxJan 4, 2024
Aturan Anyar Keterlibatan Pelanggan
Keterlibatan pelanggan wis dadi pusat strategi bisnis modern, sing penting kanggo ngembangake hubungan sing setya antarane merek lan klien. Iki babagan nggawe interaksi sing migunani karo pelanggan ing macem-macem titik sajrone lelungan karo produk utawa layanan. Ing ngisor iki ana sawetara statistik menarik sing nandheske fokus ing keterlibatan: 90% pelanggan kepengin banget karo merek sing ngidini balesan…
-
Media Sosial & Pemasaran Influencer
Douglas KarrDec 31, 2023
Nggunakake Atimu ing Bisnis: Enem Langkah Kanggo Ngatasi Konflik Lan Tuwuh Kasetyan Pelanggan
Pentinge hubungan pribadi ora bisa diremehake. Ing inti, bisnis ora mung babagan transaksi; iku babagan sambungan. Konsumen lan bisnis padha kepengin banget kanggo interaksi sing ngluwihi tingkat sing entheng. Dheweke ngupaya supaya bisa dirungokake, dimangerteni lan dirawat kanthi tulus. Aspek intelijen emosional ing operasi bisnis iki penting kanggo nggawe kapercayan lan kesetiaan. Nalika bisnis…
-
E-commerce lan Eceran
Randy MercerNov 30, 2023
1WorldSync: Kepiye Akurat Isi Produk Mbantu Ngilangi Pengembalian
2022 ndeleng perdagangan digital ngliwati tandha $1 triliun sajrone setaun kanggo pisanan. Nanging nalika e-commerce terus berkembang, frekuensi ngasilake online. Kanggo saben dodolan $1 milyar, pengecer rata-rata ngasilake barang dagangan $165M. Pengembalian Yayasan Eceran Nasional nggawa bathi bathi sing larang regane lan uga mengaruhi merek…
-
E-commerce lan Eceran
Marius MarcusNov 2, 2023
Napa Toko Sampeyan Mbutuhake Aplikasi Seluler: Imperatif Strategis kanggo Sukses
Pentinge aplikasi seluler ing ritel modern ora bisa diremehake. Kanthi ketergantungan sing terus-terusan ing smartphone lan digitalisasi prilaku konsumen, aplikasi seluler wis dadi linchpin ing industri ritel. Padha dadi jembatan langsung antarane pengecer lan pelanggan, nawakake tingkat unmatched penak lan engagement. Aplikasi seluler ngidini para pengecer nggawe blanja khusus…
-
Kacerdhasan gawéyan
Nataliya AndreychukAug 16, 2023
Era Pemasaran Cerdas: Ngrampungake AI lan Hyper-Personalization kanggo Kauntungan Kompetitif
Ing pasar farmasi sing kompetitif, kualitas lan rega produk ora mung faktor sing nemtokake kanggo panyedhiya kesehatan (HCP) lan pasien. Pengalaman sing padha karo perusahaan asring duwe bobot sing padha. Kanthi mundhake teknologi lan nambah akses menyang konten, para pelanggan pengin sambungan sing luwih pribadi, nyata-wektu, lan narik kawigaten. 71% pelanggan ngarepake bisnis nawakake pengalaman pribadi,…
-
CRM lan Platform Data
Douglas KarrAug 3, 2023
POWR: Narik lan Ajak Pengunjung Kanthi 60+ Aplikasi Situs Web sing Gampang Digunakake
Mbangun situs web lengkap sing narik kawigaten lan narik kawigaten pengunjung mbutuhake luwih saka isi. Nambahake unsur sing narik kawigaten pengunjung lan ngarahake konversi penting kanggo strategi pemasaran mlebu sampeyan. Aplikasi situs web tanpa kode minangka cara sing apik kanggo mbantu perusahaan sing pengin nyebarake unsur kasebut kanthi cepet tanpa mbutuhake pangembangan khusus. Nalika nerangake aplikasi situs web, POWR…