Manajemen Hubungan Pelanggan
Martech Zone artikel diwenehi tag manajemen hubungan pelanggan:
-
Analytics & Tes
Pitu Langkah kanggo Ketemu Pengalaman Pelanggan Imperatif lan Budidaya Pelanggan kanggo Urip
Pelanggan bakal ninggalake sawise pengalaman ala siji karo perusahaan, kang tegese pengalaman pelanggan (CX) prabédan antarane abang lan ireng ing ledger bisnis. Yen sampeyan ora bisa mbedakake kanthi terus-terusan menehi pengalaman sing luar biasa lan gampang, para pelanggan bakal maju menyang kompetisi sampeyan. Sinau kita, adhedhasar survey saka 1,600 profesional sales lan marketing global…