Content Marketing

Apa sing Perlu Dielingi Bisnis babagan Migrasi Teknologi (Ora Bisa Dihindari).

Sajrone sawetara dekade pungkasan, aku seneng kerja ing salah siji sisih industri transformasi digital. Aku wis mbantu Software as a Service (SaaS) vendor ngembangake, inovasi lan skala platform saka wiwitan pra-revenue enom liwat akuisisi perusahaan. Aku uga wis mbantu bisnis saka saben ukuran kanggo ngleksanakake teknologi kanggo nambah efficiency internal lan pengalaman customer external.

Nalika aku kerja bareng karo perusahaan kanggo ngleksanakake lan migrasi teknologi, asring ana penyesalan internal kanggo pilihan ing platform sing sadurunge digawe bisnis kanggo ngetrapake solusi. Ing akèh-akèhé saka kasus iki, aku arang ndeleng a kesalahan digawe. Sing biasane dakdeleng yaiku telung masalah sing beda:

  • Inovasi: Perusahaan asring nolak risiko ing pilihan vendor, mula ora menehi perhatian serius marang platform kajaba wis mapan lan diadopsi sacara luas. Teknologi inovatif, miturut definisi, ora ditetepake lan diadopsi sacara luas. Nalika perusahaan kepengin nggabungake teknologi sing berkembang, dheweke ora kudu nglirwakake startup utawa bisnis sing luwih cilik lan lincah sing bisa maju lan nyetel solusi kanggo entuk manfaat perusahaan. 
  • Platform: Nalika platform perusahaan asring unggul ing macem-macem penawaran, integrasi lan proses, ora mung luwih alon kanggo nggawe inovasi (utawa ndarbeni) teknologi anyar, nanging uga ngetrapake tumpukan kasebut bisa dadi intensif tenaga kerja kanggo ngatur platform menyang proses perusahaan. . Supaya bisa ngasilake investasi teknologi, perusahaan kudu nggunakake platform sabisa kanggo ndeleng asil. Nanging, bisa mbutuhake pirang-pirang wulan utawa malah pirang-pirang taun kanggo dileksanakake kanthi lengkap ing organisasi lan bisa uga ngganggu.
  • Perusahaan: Bisnis sing durung diwasa ing transformasi digital lan ora duwe metodologi lan proses sing wis kabukten butuh solusi sing ora mung nyedhiyakake teknologi nanging uga pandhuan kanggo nambah bisnis.

Iki sebabe aku ora nate menehi rekomendasi platform siji kanggo saben bisnis. Ora ana sing diarani a platform paling apik kajaba perusahaan bisa nggunakake lan nggunakake platform kanthi lengkap kanggo ngasilake investasi. Ing ngisor iki sawetara skenario:

  • Perusahaan enom entuk investasi cilik lan pengin nandur modal ing CRM lan teknologi pemberdayaan penjualan kanggo ngembangake strategi akuisisi. Dheweke mung duwe sawetara staf lan saiki ora duwe proses kanggo ngawasi saluran pipa, kanthi prioritas staf penjualan. Nalika platform perusahaan bakal nyedhiyakake ukuran lan saben fitur sing dibutuhake, garis wektu implementasine ora bakal menehi konversi, lan sumber daya sing dibutuhake kanggo sinau lan ngetrapake sistem kasebut bakal ngrusak organisasi kasebut. CRM sing murah kanthi proses dodolan standar bakal gampang dileksanakake, mbutuhake latihan minimal lan nggawa proses sing disiplin kanggo dodolan.
  • Pengecer gedhe ing pasar e-commerce sing kompetitif banget ngupaya nggunakake intelijen buatan lan pembelajaran mesin kanthi cara inovatif sing bisa ngalahake pesainge. Dheweke duwe tumpukan teknologi sing kompleks kanthi akeh integrasi nanging tim internal sing trampil. Solusi AI off-the-shelf kanggo segmentasi komunikasi pemasaran e-commerce bisa ditindakake lan mindhah jarum. Nanging, nyewa layanan ilmu data e-commerce lan platform kepemilikan bakal ngidini dheweke nggunakake kabeh katrampilan lan data sing diduweni sacara internal kanggo ngoptimalake pengembalian investasi. Maju karo wiwitan AI cilik uga bakal menehi perhatian penuh marang perusahaan nalika ngembangake peta dalan produk amarga bakal dadi klien utama, lan masa depan perusahaan ilmu data bakal gumantung banget marang suksese.
  • Perusahaan perusahaan kanthi ewonan karyawan lan proses standar diwatesi banget dening sistem kuno lan upaya sing dibutuhake kanggo ngotomatisasi proses apa wae utawa nambah pengalaman pelanggan. Nalika migrasi lan latihan bakal dadi upaya sing signifikan, dheweke wis nemtokake platform perusahaan sing bisa disesuaikan kanthi lengkap kanggo kabutuhan lan ditambahi kanthi atusan integrasi sing diproduksi amarga platform kasebut kanthi agresif entuk teknologi anyar. Platform kasebut butuh setaun kanggo migrasi lan dileksanakake, nanging perusahaan kasebut pungkasane bisa nindakake transformasi digital.

McKinsey & Company wis nindakake analisis ekstensif babagan transformasi digital, kenapa penting kanggo sukses bisnis lan kenapa uga duwe tingkat kegagalan nguwatirake. Klebu ing saben transformasi yaiku risiko kanggo bisnis saiki, ganjaran saka jangkah adopsi lan kemampuan kanggo skala. Ora saben platform bisa nampung saben kadewasan bisnis, adopsi pesaing lan pangarepan pelanggan. 

Ing cendhak, ana solusi sing sampurna kanggo panggung perusahaan sampeyan saiki sing ora bakal dadi platform sing cocog kanggo masa depan sampeyan. Nalika migrasi umume katon minangka biaya sing ora perlu, budaya sampeyan kudu ngalih kanggo ndeleng minangka kauntungan sing beda-beda sing ana ing salawas-lawase amarga teknologi kasedhiya lan terjangkau. Nalika owah-owahan asring katon ora nyaman ing organisasi, iku mung siji-sijine sing tetep ing lingkungan teknologi saiki. 

Nganalisa lan ngerteni alat sing dibutuhake bisnis sampeyan saiki supaya sukses asring luwih penting tinimbang alat sing sampeyan butuhake sesuk. Lan siji kudu nganggep manawa lanskap alat sesuk bakal beda banget tinimbang sing kasedhiya saiki.

Rencanana Migrasi Kanthi Tuku Teknologi

Yen sampeyan rencana migrasi ing proses pilihan vendor, kemampuan kanggo maju lan inovasi bakal dadi pilihan sing luwih gampang. Nalika aku ngenali solusi sing cocog kanggo klienku, aku prioritasake platform sing nawakake kapabilitas ekspor lengkap, antarmuka program aplikasi sing kuat (API) utawa kit pangembang piranti lunak (SDK). Kemampuan kanggo ngakses lan gampang ngekspor data bakal nggawe migrasi luwih gampang.

Sayange, perusahaan teknologi ora mesthi nggawe proses sing gampang. Nyatane, kanggo akeh platform, iku strategi retensi kanggo dhewe klien sing tinimbang kanggo mbisakake kamardikan kanggo nerusake. Biaya iki gedhe tenan, supaya milih wisely. Kemampuan kanggo ngekspor data lan kabeh kegiatan iku penting. Yen sampeyan ora bisa, biaya migrasi bakal eksponensial.

Pambocoran: Artikel iki pisanan diterbitake kanggo Dewan Agensi Forbes.

Douglas Karr

Douglas Karr punika CMO saka OpenINSIGHTS lan pangadeg ing Martech Zone. Douglas wis mbantu Welasan wiwitan MarTech sukses, wis mbantu ing amarga rajin liwat $ 5 bil ing pitukon lan investasi Martech, lan terus kanggo ngewangi perusahaan ing ngleksanakake lan ngotomatisasi dodolan lan strategi marketing. Douglas minangka transformasi digital sing diakoni sacara internasional lan pakar lan speaker MarTech. Douglas uga dadi penulis buku pandhuan Dummie lan buku kepemimpinan bisnis.

Artikel web

Bali menyang ndhuwur tombol
Cedhak

Adblock Dideteksi

Martech Zone bisa nyedhiyakake konten iki tanpa biaya amarga kita monetisasi situs liwat revenue iklan, pranala afiliasi, lan sponsor. Kita bakal ngormati yen sampeyan bakal mbusak blocker iklan nalika ndeleng situs kita.