E-commerce lan EceranInfografis PemasaranPemasaran Seluler lan Tablet

Pengecer Ngapikake Pengalaman lan Pendhasilan Nyetir nganggo Pesen Teks

Statistik gedhe banget yen konsumen mbayar luwih akeh lan melu luwih akeh karo perusahaan sing nawakake pengalaman panganggo kanthi komunikasi sing tambah. Pesen teks wis berkembang dadi salah sawijining metode komunikasi universal sing digunakake para pengecer kanggo nambah pengalaman pelanggan lan ngasilake penghasilan.

OpenMarket bubar Laporan Pesen Seluler Eceran conducted dening Pengecer Internet, milih 100 profesional ritel e-commerce babagan panggunaan olahpesen SMS kanggo keterlibatan pelanggan.

SMS ora duwe masalah yen ilang ing email utawa disaring dadi filter sampah. Lan pesen teks asring dikonsumsi sajrone detik nalika dikirim - langsung menyang piranti seluler panampa. Kasunyatane, 79% pengecer nyumurupi tambah paningkatan utawa nambah pengalaman pelanggan nggunakake olahpesen teks

  • 64% konsumen seneng SMS tinimbang swara minangka saluran layanan pelanggan
  • 75% milenial seneng pesen SMS kanggo pangiriman, promosi, lan survey
  • 77% konsumen bisa uga duwe pemahaman positif babagan perusahaan sing nawakake SMS
  • 81% konsumen frustasi amarga disambungake karo telpon utawa komputer kanggo layanan pelanggan

iki infographic saka OpenMarket visual nggambarake industri ritel online kesempatan sing ora kejawab nalika nerangake SMS, utawa olahpesen teks. Olahpesen teks tetep dadi saluran komunikasi sing kurang migunani sing duweni potensi bisa ngasilake luwih akeh tinimbang saiki.

Pesen Teks Pengecer

 

Douglas Karr

Douglas Karr punika CMO saka OpenINSIGHTS lan pangadeg ing Martech Zone. Douglas wis mbantu Welasan wiwitan MarTech sukses, wis mbantu ing amarga rajin liwat $ 5 bil ing pitukon lan investasi Martech, lan terus kanggo ngewangi perusahaan ing ngleksanakake lan ngotomatisasi dodolan lan strategi marketing. Douglas minangka transformasi digital sing diakoni sacara internasional lan pakar lan speaker MarTech. Douglas uga dadi penulis buku pandhuan Dummie lan buku kepemimpinan bisnis.

Artikel web

Bali menyang ndhuwur tombol
Cedhak

Adblock Dideteksi

Martech Zone bisa nyedhiyakake konten iki tanpa biaya amarga kita monetisasi situs liwat revenue iklan, pranala afiliasi, lan sponsor. Kita bakal ngormati yen sampeyan bakal mbusak blocker iklan nalika ndeleng situs kita.