E-commerce lan EceranMedia Sosial & Pemasaran Influencer

Rating, Ulasan lan Tujuan Pembeli

Jeff QuippMinggu kepungkur, aku seneng ketemu lan ngomong karo aku Jeff Quipp saka Search Engine People, perusahaan SEO lan Internet Marketing. Jeff moderated panel ing ratings, reviews lan media sosial sing aku ana ing Telusuri Expo Marketing lan Konferensi eMetrics ing Toronto karo Gil Reich, VP Manajemen Produk ing Wangsulan.com.

Jeff nggawa siji kunci - tujuwane pengunjung, sing mesthi kita nyoba nalika makarya karo klien kanggo ngoptimalake situs kanggo telusuran lan konversi. Jeff misahake rong bagean kasebut dadi dianggep lan impuls panuku lan ngrembug pengaruh rating lan review. Tinjauan sing kurang apik duweni pengaruh gedhe marang tumindak tuku. Jeff ngrujuk marang panelitian dening Lightspeed Research ing taun 2011:

  • 62% konsumen maca ulasan online sadurunge tuku.
  • 62% konsumen sing disurvei dipercaya liyane panemu konsumen.
  • 58% konsumen sing nliti pendapat sing dipercaya saka wong-wong mau Ngerti.
  • 21% konsumen sing disurvei ujar 2 ulasan sing ora apik diganti pikirane.
  • 37% konsumen sing disurvei ujar 3 ulasan sing ora apik diganti pikirane.
  • Mung 7% konsumen sing mbukak jaringan sosial kanggo ditinjau, lan sisane pindhah menyang situs perbandingan belanja lan mesin.

Sampeyan bisa uga mikir rating lan ulasan minangka kaca kanthi sawetara lintang lan sawetara tanggapan anonim saka pangguna… nanging Jeff nantang pamirsa supaya mikir luwih saka iku:

  • YouTube link, favorit lan komentar mengaruhi rangking video.
  • Hasil bisnis lokal ing mesin telusuran (Bing, Google) duwe review sing ana gandhengane. Jumlah tinjauan, recency lan frekuensi ulasan bisa nyebabake tarif klik-tayang. Mesin telusuran uga entuk rating lan ulasan saka situs review pihak katelu liyane kayata Yelp.
  • Fitur telusuran sing dipersonalisasi Google ngidini sampeyan mbusak situs saka asil telusuran. Apa bakal mengaruhi rangking situs yen akeh wong sing pangkat kurang? Bisa uga.

papan organik

Rating lan ulasan ora kabeh kiamat lan surem kanggo perusahaan sing ngalami sawetara umpan balik negatif online. 33% wong sing nampa respon saka perusahaan amarga ana tinjauan negatif

ngirim review positif. 34% mbusak ulasan negatif kabeh!

Presentasi Jeff lengkap - ngomong nggunakake seluler uga langkah Google kanggo nyakup obrolan media sosial langsung menyang asil telusuran. Piwulang ing statistik kasebut, mesthine sampeyan kudu ngupayakake promosi perusahaan kanthi online. Nyuwun pelanggan supaya menehi review lan nuduhake cara ngirim. Nanggapi lan netralake masalah sing nyebabake tinjauan negatif supaya sampeyan bisa ngowahi kahanan kasebut.

Kurang tinjauan lan ulasan sing ora apik bisa ngasilake calon pembeli. Deleng situs sampeyan lan ngawasi reputasi sampeyan ing rating lan situs review. Dheweke bakal mengaruhi prilaku tuku.

Douglas Karr

Douglas Karr punika CMO saka OpenINSIGHTS lan pangadeg ing Martech Zone. Douglas wis mbantu Welasan wiwitan MarTech sukses, wis mbantu ing amarga rajin liwat $ 5 bil ing pitukon lan investasi Martech, lan terus kanggo ngewangi perusahaan ing ngleksanakake lan ngotomatisasi dodolan lan strategi marketing. Douglas minangka transformasi digital sing diakoni sacara internasional lan pakar lan speaker MarTech. Douglas uga dadi penulis buku pandhuan Dummie lan buku kepemimpinan bisnis.

Artikel web

Bali menyang ndhuwur tombol
Cedhak

Adblock Dideteksi

Martech Zone bisa nyedhiyakake konten iki tanpa biaya amarga kita monetisasi situs liwat revenue iklan, pranala afiliasi, lan sponsor. Kita bakal ngormati yen sampeyan bakal mbusak blocker iklan nalika ndeleng situs kita.