Analytics & TesContent MarketingPublic RelationsTelusuri MarketingMedia Sosial & Pemasaran Influencer

Kepiye Strategi Hubungan Masyarakat ing 2023?

tembung hubungan masyarakat (PR) asalé ing awal abad kaping 20. Iki berkembang minangka respon kanggo kabutuhan organisasi, bisnis, lan individu kanggo ngatur lan ningkatake hubungane karo masyarakat, kalebu pelanggan, pemangku kepentingan, lan komunitas sing luwih akeh. Pangembangan PR minangka profesi lan konsep bisa digandhengake karo sawetara tokoh utama lan acara sajarah:

  1. Ivy Lee: Asring dianggep minangka salah sawijining tokoh pendiri PR modern, Ivy Lee dikenal kanthi karyane ing awal taun 1900-an. Dheweke dikreditake karo koin hubungan masarakats lan diakoni amarga upaya kanggo ningkatake transparansi lan komunikasi etis antarane organisasi lan masyarakat. Karya Lee karo perusahaan gedhe mbantu netepake prinsip komunikasi sing mbukak lan jujur.
  2. Edward Bernays: Edward Bernays, keponakan saka Sigmund Freud, minangka tokoh liyane sing duwe pengaruh ing pangembangan PR. Dheweke asring diarani minangka bapak humas. Bernays ngetrapake prinsip psikologis kanggo mbentuk opini lan prilaku umum. Dheweke ngarang buku kasebut Mratelakake Panemume Publik sing Kristal ing taun 1923, sing luwih nguatake konsep lan strategi PR.
  3. Perang Dunia: Perang donya nduweni peran penting ing evolusi PR. Sajrone Perang Donya I lan II, pamrentah lan organisasi militer nggunakake teknik PR kanggo ngatur persepsi umum lan entuk dhukungan kanggo upaya perang. Iki nyebabake pangenalan PR minangka alat komunikasi strategis.
  4. Wutah Perusahaan: Nalika bisnis lan perusahaan tuwuh ing abad kaping 20, dheweke ngakoni pentinge ngatur citra lan reputasi. PR dadi penting kanggo komunikasi perusahaan, manajemen krisis, lan branding.
  5. Organisasi Profesional: Pembentukan organisasi profesional kaya Public Relations Society of America (PRSA) ing taun 1947 mbantu ngresmikake bidang PR lan nyetel standar etika kanggo praktisi.

tembung hubungan masyarakat nggambarake konsep inti lapangan, yaiku ngatur lan ngembangake hubungan positif karo publik utawa macem-macem stakeholder. PR kalebu strategi lan praktik sing tujuane kanggo mbangun lan njaga kapercayan, kredibilitas, lan niat apik antarane organisasi lan pamirsa.

Sajrone wektu, hubungan masyarakat wis berkembang kanggo nyakup macem-macem aspek komunikasi, kalebu hubungan media, komunikasi krisis, tanggung jawab sosial perusahaan, lan pemasaran digital. Iki nduweni peran penting kanggo mbentuk persepsi publik, ngatur reputasi, lan nggampangake dialog antarane organisasi lan publik ing donya modern.

Public Relations Dina iki

Aku bakal jujur ​​yen aku kurang kesengsem karo akeh profesional hubungan masyarakat lan strategi sing digunakake. Mbok sawetara iku aku kebanjiran panjalukan PR saben dina kanggo Martech Zone lan iku kesel. Umume ana siaran pers sing ora ana gandhengane sing dikirim liwat email sing kanthi otomatis nesu nalika aku nglirwakake kaping pisanan.

Kita isih menehi saran marang klien supaya nyewa profesional hubungan masyarakat kanggo mbantu nglakokake jangkauan sing dibutuhake kanggo mbangun kesadaran lan wewenang. Arang banget kita bisa kerja karo agensi PR sing bener-bener ngerti kepiye pentinge upayane… Mulane, kita biasane ngetrapake awake dhewe ing hubungan kasebut kanggo mesthekake yen kita bisa nggunakake upaya kanthi lengkap…

Ayo ngomong dhisik sawetara utawa kabeh tujuan sing disaranake PR kanggo:

  1. Bangunan Kesadaran Merek: Upaya PR ngarahake kanggo nambah visibilitas lan pangenalan merek ing antarane target pamirsa, nyumbang kanggo kesadaran merek lan kelingan ing kampanye sales lan marketing.
  2. Ningkatake Reputasi Brand: PR bisa njaga lan nambah reputasi merek kanthi ngatur review online, ngatasi masalah pelanggan, lan promosi warta lan crita sing positif.
  3. Ngasilake Cakupan Media: Profesional PR ngupaya ngamanake liputan media ing publikasi online, blog, lan media sosial sing relevan kanggo nggedhekake pesen merek lan nggayuh pamirsa sing luwih akeh.
  4. Nyopir Lalu Lintas Situs Web: Kampanye PR bisa nambah lalu lintas situs web kanthi narik kawigaten para pangguna sing kasengsem ing crita, warta, lan konten merek.
  5. Ndhukung Lead Generation: PR bisa kanthi ora langsung ndhukung upaya generasi timbal kanthi nggawe kapercayan lan kredibilitas, sing ndadekake luwih akeh konversi ing corong pemasaran online.
  6. Ngatur Krisis: PR penting banget kanggo ngatur lan nyuda krisis online sing bisa nyebabake dodolan, kayata nangani tren media sosial sing negatif utawa ngatasi masalah produk.
  7. Kemitraan influencer: Kolaborasi karo influencer minangka bagéan saka strategi PR bisa ningkatake keterlibatan lan dodolan, utamane ing industri ing ngendi marketing influencer nyebar.
  8. Dhukungan Product Launch: Public Relations mbantu nggawe buzz lan antisipasi kanggo diluncurake utawa nganyari produk anyar, nyopir adopsi lan dodolan teknologi online.
  9. Netepake Kepemimpinan Pikiran: PR bisa posisi tokoh kunci ing organisasi minangka pimpinan pamikiran ing industri, ngewangi kanggo narik kawigaten pamirsa online lan pelanggan potensial.
  10. Ngukur lan Nganalisa Asil: Profesional PR nggunakake data lan analytics kanggo ngukur dampak saka upaya, nyelarasake gol PR karo tujuan dodolan lan marketing lan nggawe keputusan adhedhasar data.
  11. Nggawe Advokat Online: Kampanye PR bisa ngowahi pelanggan sing puas dadi panyengkuyung online sing promosi merek liwat tutuk lan media sosial, kanthi ora langsung nyumbang kanggo dodolan.
  12. Dhukungan Pemasaran Konten: Pemasaran PR lan konten asring kerja bareng kanggo nggawe lan nyebarake konten sing terkenal kanthi online, sing bisa ngarahake lalu lintas, keterlibatan, lan dodolan.
  13. Nguatake Hubungan Pelanggan: Usaha PR sing fokus ing keterlibatan lan komunikasi pelanggan bisa ningkatake kasetyan lan retensi pelanggan ing dodolan online.
  14. Patuh karo Peraturan: Ing teknologi lan marketing online, PR kudu mesthekake yen merek tundhuk karo peraturan sing cocog, kayata hukum privasi data, kanggo njaga kapercayan pelanggan.
  15. Adaptasi kanggo Tren Online: Sastranegara PR kudu terus berkembang kanggo selaras karo tren lan platform teknologi online sing berkembang, mesthekake merek tetep relevan lan kompetitif.

Tujuan Public Relations iki saling gegandhengan lan nduweni peran penting kanggo ndhukung inisiatif sales, marketing, lan teknologi online, sing pungkasane nyumbang kanggo sukses lan wutah merek ing jaman digital.

Hubungan antara PR lan strategi pemasaran digital liyane minangka simbiosis, ing ngendi saben bisa nglengkapi lan ningkatake efektifitas liyane. Aku pancen kuciwa amarga ora ana minat profesional PR kanggo nggarap silo penjualan lan pemasaran kanggo nyopir utawa ngenali kesempatan. Ing ngisor iki conto carane PR bisa ngarahake strategi pemasaran digital liyane lan kosok balene:

PR Nyopir Strategi Pemasaran Digital Liyane:

  • Marketing Influencer: PR bisa ngenali lan melu influencer sing selaras karo pesen lan nilai merek. Influencer banjur bisa dimanfaatake ing kampanye pemasaran digital kanggo nggayuh pamirsa sing luwih akeh lan promosi produk utawa layanan kanthi otentik.
  • Content Marketing: PR bisa ngasilake isi warta, kayata siaran pers utawa crita, sing bisa digunakake maneh kanggo marketing konten. Konten iki bisa dadi dhasar kanggo kiriman blog, video, lan infografis sing melu target pamirsa lan ningkatake upaya SEO.
  • Marketing Social Media: Usaha PR sing nyebabake liputan warta positif utawa crita sukses pelanggan bisa dituduhake ing platform media sosial. Pemasaran media sosial bisa nggedhekake crita kasebut, ngasilake keterlibatan lan kesadaran merek.
  • email Marketing: Konten sing digawe PR, kayata wawasan industri utawa komentar pakar, bisa digabung menyang kampanye pemasaran email. Nuduhake konten kepemimpinan pamikiran karo pelanggan bisa mbantu nggawe kredibilitas lan nuntun pimpinan.
  • Optimisasi Mesin Telusuran (SEO): Konten PR berkualitas tinggi bisa nyumbang kanggo upaya SEO kanthi ngasilake backlink saka sumber sing biso dipercoyo. Profesional PR bisa kolaborasi karo pakar SEO kanggo ngoptimalake isi kanggo tembung kunci sing relevan lan nambah visibilitas online.

Strategi Pemasaran Digital Liyane Nyopir PR:

  • Content Marketing: Kampanye pemasaran konten bisa nggawe aliran konten sing migunani lan bisa dienggo bareng sing bisa ditindakake tim PR menyang wartawan lan blogger minangka crita sing relevan. Iki bisa nyebabake jangkoan media tambah akeh.
  • Marketing Social Media: Media sosial bisa dadi alat sing kuat kanggo PR kanggo nyebarake warta lan nganyari menyang pamirsa sing luwih akeh. Strategi PR kudu selaras karo tanggalan media sosial lan nggunakake promosi mbayar kanggo nggayuh demografi tartamtu.
  • email Marketing: Kampanye marketing email bisa digunakake kanggo nuduhake siaran pers, nganyari perusahaan, lan crita sukses karo pelanggan. Iki nyelarasake upaya PR karo strategi pemasaran email, njamin olahpesen sing konsisten.
  • Advertising online: Kampanye iklan sing dibayar bisa dirancang kanggo ndhukung inisiatif PR. Contone, merek bisa mbukak iklan online kanggo promosi artikel warta utawa peluncuran produk sing dilindhungi dening media.
  • Ulasan Pelanggan lan Testimoni: Pemasaran digital bisa nyengkuyung para pelanggan sing marem ninggalake review online sing positif utawa menehi testimoni. PR banjur bisa nggunakake testimoni kasebut ing media pitches kanggo nambah reputasi merek.
  • Data Analytics: PR lan tim marketing digital bisa entuk manfaat saka data analytics sing dienggo bareng. Metrik kaya lalu lintas situs web, keterlibatan media sosial, lan generasi timbal bisa menehi informasi babagan strategi PR lan marketing, supaya keputusan sing didorong data.

Strategi pemasaran PR lan digital bisa bebarengan kanggo nggedhekake pengaruhe saben liyane. Nggabungake upaya kasebut kanthi kohesif njamin pesen merek sing konsisten lan nggedhekake jangkauan lan efektifitas PR lan inisiatif pemasaran digital.

Kepiye Sampeyan Bisa Ngukur Sukses Strategi PR Sampeyan?

Ngukur dampak strategi PR ing konteks digital mbutuhake kombinasi Indikator Kinerja Utama kuantitatif (KPIs) lan metrik. Metrik iki menehi wawasan babagan efektifitas upaya PR lan keselarasan karo target sales, marketing, lan teknologi online. Ing ngisor iki sawetara KPI lan metrik utama sing kudu ditimbang:

  1. Medhia Media: Lacak kaping pirang-pirang merek sampeyan kasebut ing media online, blog, lan media sosial. Iki bisa nuduhake tingkat visibilitas sing wis digawe dening PR sampeyan.
  2. Nilai Media Entuk (EMV): Nemtokake nilai dhuwit kanggo nyebutake media adhedhasar tarif iklan. EMV mbantu ngitung nilai jangkoan PR babagan biaya iklan.

Apa Earned Media Value (EMV)?

EMV=\text({Tingkat Iklan}) \times \text({Tayangan Media Setara})

Where:

  • Tarif Iklan: Iki minangka biaya saben kesan utawa papan iklan ing outlet media ing ngendi merek sampeyan entuk liputan.
  • Tayangan Media Setara: Iki nggambarake kira-kira jumlah wong sing bisa ndeleng utawa wis katon ing merek sampeyan liwat liputan media. Asring ditemtokake dening jangkauan media lan pamaca / pamirsa.
  1. Situs web Lalu Lintas: Analisis paningkatan pengunjung situs web sawise kampanye PR. Piranti kaya Google Analytics bisa menehi katrangan rinci babagan lalu lintas rujukan saka sumber PR.
  2. Keterlibatan Media Sosial: Ngawasi seneng, enggo bareng, komentar, lan bentuk keterlibatan liyane ing platform media sosial kanggo nanggepi konten sing gegandhengan karo PR.
  3. Wutah Pengikut: Ukur pertumbuhan pengikut media sosial utawa pelanggan buletin utawa blog amarga upaya PR.
  4. Tingkat Konversi: Evaluasi persentase pengunjung situs web sing njupuk tindakan sing dikarepake, kayata ndhaptar buletin utawa nggawe tuku, sawise melu konten sing gegandhengan karo PR.
  5. Generasi Lead: Lacak jumlah timbal sing digawe liwat kampanye PR lan kualitase babagan potensial konversi.
  6. Skor Reputasi Online: Gunakake alat manajemen reputasi kanggo ngetung skor reputasi online adhedhasar analisis sentimen lan review pangguna.
  7. Bagéan Swara: Ukur jangkoan media merek sampeyan dibandhingake karo pesaing ing industri sampeyan. Iki bisa menehi wawasan babagan ngarsane pasar sampeyan.
  8. slamet: Ngawasi jumlah lan kualitas backlink sing diasilake saka liputan media utawa konten PR. Backlinks kualitas dhuwur bisa impact positif efforts SEO.
  9. Jangkauan Media Sosial: Etung potensial tekan konten media sosial liwat enggo bareng lan retweet. Metrik iki ngitung jumlah wong sing bisa ndeleng pesen sampeyan.
  10. Angka Klik-Tuntas (CTR): Ukur persentase wong sing ngeklik pranala ing isi PR, kayata siaran pers utawa artikel.
  11. Email Open Rate: Nemtokake persentase panampa sing mbukak email sing gegandhengan karo PR, sing bisa nuduhake efektifitas jangkauan email sampeyan.
  12. Analisis sentimen: Gunakake alat analisis sentimen kanggo ngukur sentimen (positif, negatif, utawa netral) saka sebutan online lan review sing ana gandhengane karo upaya PR sampeyan.
  13. ROI (Return on Investment): Ngitung bathi finansial kanggo investasi kanthi mbandhingake biaya kegiatan PR karo revenue sing diasilake utawa tabungan biaya sing digayuh.
  14. Survei Pelanggan: Nindakake survey kanggo ngumpulake umpan balik langsung saka pelanggan babagan kesadaran, persepsi, lan kapercayan ing merek sampeyan sawise mbukak inisiatif PR.

Penting kanggo netepake tujuan lan tolok ukur sing jelas sadurunge ngetrapake strategi PR, lan nganalisa metrik kasebut kanthi rutin kanggo netepake kinerja. Elinga yen KPI lan metrik tartamtu sing sampeyan fokusake bisa beda-beda adhedhasar tujuan perusahaan lan sifat kampanye PR sampeyan. Pendekatan pangukuran sing komprehensif bakal mbantu sampeyan nduduhake pengaruh PR ing sales, marketing, lan upaya teknologi online.

Evolusi Humas

Hubungan Masyarakat Tradisional vs Modern
Kredit: GroupHigh (situs ora ana maneh)

Douglas Karr

Douglas Karr punika CMO saka OpenINSIGHTS lan pangadeg ing Martech Zone. Douglas wis mbantu Welasan wiwitan MarTech sukses, wis mbantu ing amarga rajin liwat $ 5 bil ing pitukon lan investasi Martech, lan terus kanggo ngewangi perusahaan ing ngleksanakake lan ngotomatisasi dodolan lan strategi marketing. Douglas minangka transformasi digital sing diakoni sacara internasional lan pakar lan speaker MarTech. Douglas uga dadi penulis buku pandhuan Dummie lan buku kepemimpinan bisnis.

Artikel web

Bali menyang ndhuwur tombol
Cedhak

Adblock Dideteksi

Martech Zone bisa nyedhiyakake konten iki tanpa biaya amarga kita monetisasi situs liwat revenue iklan, pranala afiliasi, lan sponsor. Kita bakal ngormati yen sampeyan bakal mbusak blocker iklan nalika ndeleng situs kita.