Analytics & TesCRM lan Platform DataE-commerce lan EceranEmail Marketing & OtomasiVideo Pemasaran & PenjualanMedia Sosial & Pemasaran Influencer

Drip: Apa E-commerce Customer Relationship Manager (ECRM)?

An Manajemen Hubungan Pelanggan E-niaga platform nggawe hubungan sing luwih apik ing antarane toko e-commerce lan para pelanggan kanggo pengalaman sing ora bisa dilalekake sing bakal nggawe kesetiaan lan penghasilan. ECRM ngemas daya luwih saka a Panyedhiya Layanan Email (ESP) lan luwih fokus ing pelanggan tinimbang a Manajemen Relationship Customer Platform (CRM).

Apa sing diarani ECRM?

ECRM nguatake pamilik toko online supaya ngerti
saben pelanggan unik — minat, tuku,
lan prilaku - lan nyedhiyakake pengalaman pelanggan sing migunani, kanthi skala kanthi nggunakake data pelanggan sing dikumpulake ing saluran pemasaran terintegrasi.

ECRM cocog kanggo bisnis online sing pengin nelpon saben pelanggan kanggo pengalaman paling pribadi ing sisih web iki. Saka wiwitan nganti perusahaan, ECRM kanggo merek sing pengin kapabilitas behemoths e-commerce tanpa ngrusak bank utawa nyewa skuadron pangembang.

Fitur ECRM Kalebu

  • Nglumpukake prospek lan pelanggan anyar - CRM E-commerce ngidini merek nglumpukake alamat email ing situs web kanthi formulir pop-up utawa liwat integrasi karo kaca landas, iklan Facebook, lan liya-liyane. Saben alamat email mbukak kunci kemungkinan kemungkinan personalisasi.
  • Mbangun email sing digawe didol - Saka tukang email menyang HTML nganti teks biasa, ECRM bisa ngatasi format email apa wae sing dibutuhake kanggo nggayuh wong liya lan adol luwih akeh. Tambah gambar produk sing gampang digodha, blok konten sing dipersonalisasi, lan liya-liyane supaya saben email relevan lan disesuaikan karo sapa wae sing nampa.
  • Segmen lan personalisasi sing kuat - Lacak luwih akeh prilaku - kayata tuku, LTV, merek sing dituku, kaca sing dideleng, lan liya-liyane - kanggo luwih akeh segmentasi lan kesempatan personalisasi.
Segmen Ecommerce karo Drip
  • Gawe lelungan pelanggan multi-saluran sing dipersonalisasi - Alur kerja otomatis nggabungake kabeh integrasi sampeyan, saka Facebook menyang surat langsung lan liya-liyane, saengga merek bisa nggawe kampanye multi-saluran kanthi lengkap sing nggayuh wong kanthi olahpesen pribadi ing papan lan wektu sing pas kanthi otomatis.
Perjalanan Pelanggan Multichannel lan Omnichannel sing dipersonalisasi
  • Tes, analisis, lan ngoptimalake strategi - ECRM lengkap karo dashboard penghasilan sing nuduhake sampeyan bathi, rata-rata nilai pesenan, bathi saben wong, lan wektu kanggo tuku siaran, kampanye, lan alur kerja. Banjur, gunakake Split-Testing kanggo ndeleng pengalaman pelanggan sing luwih resonan kanggo optimalisasi lan pertumbuhan sing terus-terusan.

Tetes ECRM

Drip minangka CRM (ECRM) e-commerce pisanan ing donya sing ngarahake toko online luwih cedhak karo para pelanggan liwat pengalaman sing luwih pribadi ing skala.

ECRM ngatasi pemasaran multi-saluran, kalebu email, SMS, Facebook, Instagram kanggo ngarahake mail lan liya-liyane, nalika tetep siyap.

Otomatis Marketing Email Drip kanggo ECRM

Gesang integrasi karo Magento, Shopify, Shopify Plus, Thrivecart, WooCommerce, WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, Kupon Carrier, E-Junkie, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, Zipify Pages, lan meh kabeh platform e-commerce liyane liwat Shopper Activity API.

Kanthi versatility lan gampang, Drip menehi merek khusus kesempatan kanggo mbedakake, mbangun kapercayan lan kasetyan pelanggan, lan berkembang tinimbang diuntal dening raksasa e-commerce.

Drip Pengalaman Nyoba Drip Tetes Demo

pambocoran: Martech Zone minangka afiliasi saka Gesang.

Douglas Karr

Douglas Karr punika CMO saka OpenINSIGHTS lan pangadeg ing Martech Zone. Douglas wis mbantu Welasan wiwitan MarTech sukses, wis mbantu ing amarga rajin liwat $ 5 bil ing pitukon lan investasi Martech, lan terus kanggo ngewangi perusahaan ing ngleksanakake lan ngotomatisasi dodolan lan strategi marketing. Douglas minangka transformasi digital sing diakoni sacara internasional lan pakar lan speaker MarTech. Douglas uga dadi penulis buku pandhuan Dummie lan buku kepemimpinan bisnis.

Artikel web

Bali menyang ndhuwur tombol
Cedhak

Adblock Dideteksi

Martech Zone bisa nyedhiyakake konten iki tanpa biaya amarga kita monetisasi situs liwat revenue iklan, pranala afiliasi, lan sponsor. Kita bakal ngormati yen sampeyan bakal mbusak blocker iklan nalika ndeleng situs kita.