Mesin Diri lan Mesin Telusuran
Salah sawijining cara kanggo ningkatake retensi pelanggan lan kepuasan pelanggan umume yaiku ngasilake konten sing mbantu pelanggan mbantu awake dhewe. Ora mung ana asil dandan kanggo kepuasan pelanggan, ana uga penghematan biaya langsung karo pelanggan sing ora ngikat garis layanan pelanggan sampeyan. Nerbitake basis ilmu sampeyan, pitakon, cuplikan, lan conto sing asring ditakokake ing mesin telusuran, bisa nggawe iki - ora dilebokake ing login amarga wedi yen ditemokake pesaing.
Panaliten pungkasan ngandhani manawa luwih akeh pelanggan luwih milih swadaya tinimbang ngubungi agen dhukungan; lan kaya infographic ing ngisor iki sing nggambarake, 91% ujar yen bakal nggunakake basis ilmu yen nyukupi kabutuhane. Iki warta apik kanggo bisnis; layanan mandhiri minangka cara paling cepet lan efektif kanggo dhukungan pelanggan. Pangembangan Infographic Zendesk ing
Telusuri Layanan Pribadi sing luwih Cerdas