E-commerce lan EceranInfografis PemasaranTelusuri MarketingMedia Sosial & Pemasaran Influencer

Dampak Merek ing Keputusan Tuku Konsumen

Kita wis nulis lan ngomong babagan atribusi lan keputusan tuku sing ana gandhengane karo produksi konten. Pangenalan merek nduweni peran penting, bisa uga luwih saka sing sampeyan pikirake! Nalika sampeyan terus mbangun kesadaran merek sampeyan ing web, elinga yen - nalika isi kasebut ora langsung nyebabake konversi - bisa nyebabake pangenalan merek. Nalika ngarsane mundhak lan merek sampeyan dadi sumber sing dipercaya, nyopir prospek menyang konversi dadi luwih gampang.

Apa sing diarani Merek?

Heidi Cohen duwe artikel sing apik ing ngendi dheweke nuduhake 30 definisi merek. Iki bakal dadi definisiku:

Merek minangka identitas sing ana ing perusahaan, produk, utawa layanan sampeyan kanthi suwene wektu. Iki kalebu aspek visual lan komunikasi kaya sing ditegesake dening perusahaan, uga identitas sing dirasakake saka wong liya ing sanjabane perusahaan. Aspek visual kalebu logo, grafis, warna, swara, lan video. Aspek-aspek sing dikomunikasikan kalebu emosi, budaya, kepribadian, pengalaman, lan nurani perusahaan lan wong-wong sing ana ing njero.

Douglas Karr

Merek luwih saka mung identitas perusahaan, produk, utawa layanan sing dikembangake liwat wektu; iku entitas dinamis sing terus divalidasi lan dikurasi liwat manajemen reputasi sing waspada lan keterlibatan proaktif. Nalika nggabungake unsur visual kaya logo, grafis, warna, swara, lan video, uga aspek sing dikomunikasikake kayata emosi, budaya, pribadine, pengalaman, lan kalbu perusahaan, merek ngluwihi iki.

Iki uga dibentuk kanthi ngawasi lan ngatur reputasi online lan offline. Iki kalebu aktif nanggapi umpan balik pelanggan, melu pamirsa ing media sosial, lan adaptasi karo tren pasar lan persepsi konsumen. Identitas merek sing dirasakake, kaya sing katon saka njaba, nggambarake upaya sing disengaja perusahaan lan tanggapan umum babagan upaya kasebut. Mulane, merek minangka kreasi kolaborasi antarane perusahaan lan pamirsa, terus berkembang liwat proses interaktif iki.

Carane Internet Ngowahi Merek

Internet wis ngrevolusi branding kanthi jero, mbentuk maneh hubungan antarane perusahaan lan konsumen. Ing jaman pra-internet, branding umume minangka dalan siji arah, kanthi perusahaan nyebarake pesen liwat media tradisional kayata TV, radio, lan cetak. Iki ngidini perusahaan ngontrol narasi lan gambar merek kanthi kenceng. Nanging, internet, utamane tekane media sosial, ngowahi branding dadi dialog rong arah.

Kaping pisanan, internet nggawe demokratisasi lan distribusi konten. Sapa wae sing duwe kehadiran online bisa nuduhake pendapat babagan merek, kanthi signifikan mengaruhi persepsi umum. Pergeseran iki mbutuhake pendekatan sing luwih responsif lan interaktif kanggo branding. Perusahaan ora mung dadi penyiar nanging uga dadi peserta obrolan babagan merek.

Kapindho, platform online wis menehi akses menyang informasi babagan produk, layanan, lan perusahaan sing durung tau sadurunge. Transparansi iki tegese merek ora mung babagan pesen sing pengin dikirimake perusahaan nanging uga babagan pengalaman lan pendapat nyata para konsumen. Tinjauan online, umpan balik media sosial, lan konten sing digawe pangguna penting banget kanggo mbentuk citra merek.

Pungkasan, internet wis ngaktifake strategi pemasaran sing luwih ditargetake lan dipersonalisasi. Analitik data lan alat digital ngidini perusahaan ngerti prilaku lan preferensi konsumen ing wektu nyata, ndadékaké upaya merek sing luwih pribadi lan efektif. Iki wis mindhah fokus saka iklan umum lan umum menyang komunikasi sing luwih cocog lan relevan.

Statistik Dampak Merk

Internet wis ngowahi merek saka proses siji-arah sing dikontrol dadi fenomena interaktif, dinamis, lan dipengaruhi konsumen. Merek saiki kudu navigasi lanskap ing ngendi kontrol dienggo bareng karo konsumen, lan adaptasi lan keterlibatan penting kanggo sukses. Ing ngisor iki sawetara statistik utama babagan pengaruh merek ing keputusan tuku konsumen:

  • Advocacy - 38% wong nyaranake merek kasebut seneng or tindakake ing media sosial.
  • Brand - 21% konsumen ujar manawa tuku produk anyar saka merek sing disenengi.
  • mata uang - 38% ibu luwih seneng tuku produk saka merek wanita liyane Kaya ing Facebook.
  • email Marketing - 64% responden bakal mbukak email yen dipercaya merek.
  • search – Ana 16% Tambah ing kelingan merek nalika a merek sing diakoni muncul ing asil telusuran.
  • Media sosial - 77% obrolan merek ing media sosial yaiku wong sing golek saran, informasi, utawa pitulung.
  • Tembung Tutuk - merek sing ngilhami intensitas emosional sing luwih dhuwur nampa kaping telu saka marketing word-of-mouth.

Kanthi merek sing duwe bobot banget babagan keputusan tuku, sing penting kanggo organisasi apa wae yaiku persepsi perusahaan sampeyan duwe pengaruh sing luar biasa. Tegese, sanajan strategi pemasaran sing paling efektif sing ditrapake ing kabeh saluran bakal diganggu dening layanan pelanggan sing nggegirisi utawa kedadeyan sing ngrusak persepsi organisasi.

Pengaruh Merek ing Keputusan Tuku Pelanggan

Douglas Karr

Douglas Karr punika CMO saka OpenINSIGHTS lan pangadeg ing Martech Zone. Douglas wis mbantu Welasan wiwitan MarTech sukses, wis mbantu ing amarga rajin liwat $ 5 bil ing pitukon lan investasi Martech, lan terus kanggo ngewangi perusahaan ing ngleksanakake lan ngotomatisasi dodolan lan strategi marketing. Douglas minangka transformasi digital sing diakoni sacara internasional lan pakar lan speaker MarTech. Douglas uga dadi penulis buku pandhuan Dummie lan buku kepemimpinan bisnis.

Artikel web

Bali menyang ndhuwur tombol
Cedhak

Adblock Dideteksi

Martech Zone bisa nyedhiyakake konten iki tanpa biaya amarga kita monetisasi situs liwat revenue iklan, pranala afiliasi, lan sponsor. Kita bakal ngormati yen sampeyan bakal mbusak blocker iklan nalika ndeleng situs kita.