5 Wawasan Data Media Sosial Bisa Dicethakaké kanggo Bisnis Sampeyan
Kanthi situs media sosial kayata Twitter lan Facebook ing kenaikan meteorik, perusahaan wiwit nggabungake data sing dikumpulake saka situs sosial kasebut lan pangguna menyang akeh aspek bisnis, saka marketing menyang masalah Sumber Daya Manusia internal - lan kanthi alasan sing apik.
The volume gedhene data media sosial ndadekake angel dianalisis. Nanging, macem-macem layanan data muncul kanggo njawab tantangan supaya bisa ngerti kabeh informasi konsumen sing bisa duwe bathi kasebut. Mangkene limang data sosial sing bisa diwenehake kanggo bisnis.
- Swasana Pasar wektu nyata - Obrolan media sosial langsung, ora mandheg, lan ana ing endi wae. Dadi, bisa tumindak minangka pipa langsung saka pendapat umum. Informasi sing dicethakaké iki menehi perusahaan jendhela nyata-wektu menyang pikiran basis konsumen lan ngidini emosi positif utawa negatif ditaksir ing skala sing wiyar utawa topik, perusahaan, utawa produk tartamtu.
- Masalah lan Konten sing relevan - Kaya macem-macem tweets, kiriman tembok, lan status Facebook nggambarake pulsa swasana ati saiki ing pasar, media sosial iki uga bisa mbukak tren ing masalah lan konten sing paling relevan sing diprodhuksi dening perusahaan. Nggunakake layanan data kanggo nglacak respon kanggo kampanye marketing mbantu perusahaan mbatesi apa sing sukses lan apa sing kudu diowahi.
- Kapentingan Anggota -Retweet, enggo bareng, lan Facebook Kaya tombol nggambarake kapentingan pangguna lan sikap ing spektrum topik tanpa wates gedhe. Nganalisa data iki bisa menehi pitunjuk babagan fitur saka masalah, perusahaan, layanan, utawa produk sing apik utawa ora apik lan menehi informasi babagan strategi bisnis lan pemasaran utawa pangembangan produk.
- Metrik Operasional Internal - Data sosial bisa dicopot saka interaksi ngluwihi platform media gedhe kayata Twitter lan Facebook. Aktivitas online lan keterlibatan komunitas tumrap konteks geografis uga bisa ditambahake ing campuran kasebut kanggo ngerteni pemahaman tartamtu babagan kerja internal karyawan perusahaan. Nelusuri jinis data sosial lan pola prilaku bebarengan karo metrik kayata omset karyawan bisa mbantu ngandhani cara kanggo nambah kinerja karyawan lan untung.
- Riset Kompetitif - Perusahaan nggunakake Big Data analisis saka media sosial ora tansah kudu fokus tinulis ing chatter lingkungan perusahaan. Nggoleki pesaing lan apa sing dikandhakake para pelanggan bisa uga menehi pencerahan kanggo manajemen merek lan posisi ing pasar.
Nganalisis data saka media sosial angel amarga data sing ditambang ora nomer lan angka sing gampang. Ing kene, layanan data kudu nggawe ekspresi kualitatif babagan pendapat lan kegiyatan, mbutuhake proses anyar kanggo dianalisis. Sanajan iki bisa dadi tugas sing angel banget, data sosial bisa menehi wawasan lan menehi informasi babagan keputusan sing menehi perusahaan maju ing pasar.